ENVI
Trang chủ / CRO
02 — CHUYỂN ĐỔI

Tối ưu
tỷ lệ chuyển đổi

Biến lượt truy cập thành khách hàng. Chúng tôi phân tích hành vi, thử nghiệm mọi quyết định và cá nhân hoá trải nghiệm để ngày càng nhiều khách truy cập thực sự mua hàng.

Liên hệ tư vấnXem dịch vụ
Kiểm tra & phân tíchThử nghiệm A/B & đa biếnĐánh giá UX/UILanding pageCá nhân hoá
01

Kiểm tra & phân tích

Thấy rõ khách truy cập thực sự làm gì trên website của bạn, thay vì phỏng đoán. Chúng tôi kết hợp dữ liệu hành vi với các phiên truy cập thực để tìm ra khách rời đi ở đâu và vì sao.

  • Heatmap: lượt nhấp, độ sâu cuộn trang và mức độ chú ý
  • Ghi lại phiên truy cập thực của khách
  • Phân tích điểm rơi trong phễu, kèm các phát hiện được xếp ưu tiên
Tư vấn kiểm tra & phân tích →
Dữ liệu cho thấy điều gì
MINH HOẠ
yourbrand.com

Đỏ = nhấp nhiều nhất · Thanh bên phải = khách cuộn xuống tới đâu

yourbrand.com
▶
0:42 / 1:30
02

Thử nghiệm A/B & đa biến

Hai phiên bản trang của bạn chạy song song cùng lúc. Khách truy cập được chia cho hai bản và dữ liệu sẽ chọn ra bản thắng.

  • Thử nghiệm landing page: tiêu đề, bố cục và ưu đãi
  • Thử nghiệm trang thanh toán: các bước, trường thông tin và tín hiệu tin cậy
  • Thử nghiệm CTA: câu chữ, màu sắc và vị trí
Tư vấn thử nghiệm A/B & đa biến →
Hai phiên bản, một bản thắng
MINH HOẠ
phiên bản A
A · BẢN GỐC2,4%
phiên bản B
★ 4,9 · Đổi trả miễn phí
B · BIẾN THỂ THẮNG3,6%

+50% tỷ lệ chuyển đổi · độ tin cậy 96%

03

Đánh giá UX/UI

Chuyên gia đánh giá website của bạn theo các nguyên tắc về trải nghiệm sử dụng và chuyển đổi; mỗi vấn đề được đánh dấu ngay trên trang và xếp hạng theo mức độ ảnh hưởng.

  • Điều hướng và độ rõ ràng của thông tin
  • Trải nghiệm trên di động và khả năng tiếp cận
  • Phân cấp thị giác và các điểm gây cản trở
Tư vấn đánh giá UX/UI →
Kết quả đánh giá website của bạn
MINH HOẠ
yourbrand.com
1234
  1. 1Menu khó tìm trên di độngCao
  2. 2Tiêu đề chưa nêu rõ ưu đãiCao
  3. 3Thẻ sản phẩm thiếu giá và đánh giáVừa
  4. 4Liên kết chân trang quá nhỏ, khó chạmThấp
04

Landing page

Trang được thiết kế xoay quanh một mục tiêu duy nhất: chuyển đổi. Thông điệp rõ ràng, bố cục tập trung và tải nhanh.

  • Viết nội dung: thông điệp khớp với quảng cáo và sức thuyết phục
  • Bố cục: phân cấp, bằng chứng xã hội và vị trí CTA
  • Tốc độ tải trang: hình ảnh, mã nguồn và hosting
Tư vấn landing page →
Cấu trúc một landing page
MINH HOẠ
yourbrand.com/offer
ABC
A Viết nội dungB Bố cục và CTAC Bằng chứng xã hội
Trước4,2 s
Sau1,6 s

Thời gian tải trang

05

Cá nhân hoá

Mỗi khách truy cập thấy nội dung và ưu đãi phù hợp nhất với hành vi, nguồn truy cập và nhu cầu của họ, ngay trên cùng một trang.

  • Nội dung và ưu đãi dựa trên hành vi người dùng
  • Phân khúc: khách mới, khách quay lại và khách có ý định mua cao
  • Luôn được thử nghiệm đối chứng với trải nghiệm mặc định
Tư vấn cá nhân hoá →
Một trang, hai khách truy cập
MINH HOẠ
yourbrand.com
KHÁCH A · LẦN ĐẦU TRUY CẬP TỪ QUẢNG CÁO TÌM KIẾM

Giảm 10% cho đơn hàng đầu tiên

yourbrand.com
KHÁCH B · QUAY LẠI, ĐÃ XEM BẢNG GIÁ

Chào mừng bạn quay lại. Tiếp tục từ chỗ bạn đã dừng

Cùng một trang, mỗi khách một trải nghiệm riêng

GIAI ĐOẠN TIẾP THEO · 03 — MỞ RỘNGAI AgentĐưa AI vào chăm sóc khách hàng, nội dung, dữ liệu và CRM.→

Cùng trao đổi
về CRO.

Liên hệ tư vấn